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起价200元 专家号都有
5月26日中午11点30分，四川大学华西医院(微博)门诊大厅内外人流如织。记者在医院大门口
看到，有四五名男子不停的低声询问来往路人“挂不挂号？挂不挂专家号？”记者以患者身
份询问一名穿着短袖横条纹T恤的中年男子，“有耳鼻喉科的专家号么？”中年男子答复“我
这里哪个科的专家号都有。”并表示不指定专家，都是200元，“但需要指定专家的号，价格
就不一定了。”
“耳鼻喉科赵宇教授的号有么？”记者问。“有，赵宇的号300元。”当看记者表示想再等等
时，这名中年男子递来一张名片，名片上印着红色的“医讯”两字，上面标明，除了可以代
办挂号、入院，还提供取药和各项院内跑腿服务。
串串·抢号狂
每天一万个号源
串串“抢”走几百个
记者调查发现，除了要价两三百元的“串串号”，医院名老专家的号炒得更高。在医院挂号
窗口、114和银行卡预约挂的名老专家的门诊号都是90元。而在“号串串”手里，这些号被炒
到了800元。
但即便是花大价钱买到的“串串号”，也有患者遭遇骗局。“都知道华西医院(微博)人多，
但我们这么远来了，挂不到号也只有买高价号了。”从西昌赶来看病的王先生说，他因为肝
脏问题要挂一位专家号，在“号串串”处花了500元钱后，拿到的号却不是他指定的那位医生
。
“我们每天的号源有一万多个，‘号串串’手上的高价号源占了百分之几，几百个的样子。
”四川大学华西医院(微博)宣传部长廖志林说，医院一直在想办法遏制“号串串”，但无法
杜绝，他说：“来医院花高价买‘串串号’的也是病人，我们医生也没办法铁石心肠到不给
这些人看病。”
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早上6点半占号
找到“买家”再倒卖
那“号串串”是怎样挂到专家号的呢？“他们会占114预约号的资源。”廖志林说，114平台
通常在早上7点开始放号，而“号串串”一般会在6点半就开始拨打114预约，一直等到7点钟
放号，由于号串串把线路全部占据，导致真正要挂号的用户打不进来。最终等市民能打进来
的时候，几乎所有的专家号签已经被“号串串”抢完了。
在114预约挂号平台上的一段截图画面中显示，同一个手机号码用9个不同的身份证挂了7个不
同医生的号，但预约成功的9个号几天后先后被电话取消了，随即在很短的时间内又换了其他
身份证号码，迅速补挂上。经114工作人员分析，这些号码应该属于“号串串”：他们先用自
己收集的身份证挂号“占位”，在找到“买家”后，一边打来电话取消，一边再迅速通过114
用患者的身份证补挂号。
医院·保号严
患者买“串串号”
将被列入黑名单
为了打击“号串串”，医院还特别制定了新规则，任何在114预约成功后的号源，一旦取消就
立即返回医院窗口，这让号串串无法继续占号后再倒卖。
最近一段时间，114平台还增加了近百名话务人员接听电话，加上堵住了“号串串”占号取消
后再约号的漏洞，目前114平台受“号串串”挤占号源的情况已有所减少。
“我们曾发起过一次电话随访，很大部分病人都通过‘号串串’买的号。”廖志林说，除电
话随访外，第二个打击对策则是限制就诊卡的预约次数。一张就诊卡一周之内频繁挂不同科
室的号，医院会对其进行锁定，列入黑名单。
(成都爱乐压、http://aeropress.wenhonggang.com/)
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